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“兒童主題游樂設備”是否就是兒童專業市場？
2020-01-04 00:00:00 來源：18739935650 點擊：11779 喜歡：0
近幾年，“兒童游樂設備”成為主題商業的一個重要關鍵詞，幾乎所有主題商業都把兒童業態視為吸引人流的最佳實踐，還有一些機構直接運營兒童主題商業。但是，盡管兒童是一個能帶來人流量、人氣的群體，是否能夠單獨作為兒童主題商業來運作？主題商業正經歷著跨越式發展，不僅一線二線城市，每個社區幾公里范圍就有規模不算小的購物中心，即使三四線城市，購物中心也一個接一個在建設。面對主題商業蓬勃發展，同質性是所有競爭者都在考慮的問題。行業人士普遍認為，細分是未來主題商業發展必然的趨勢。事實上，每個市場的發展必然經歷零散化、統一化、細分化的發展過程，細分化意味著市場向著精細化和特色化的方向發展。
作為消費者，兒童的消費愿望、消費支出、消費頻次都有非常大的潛力，從現實和潛力發展方面來看，兒童消費市場是個數萬億級的超級市場。正因為兒童消費的快速發展，讓經營者逐漸意識到兒童市場的價值，紛紛重視、投入到這個市場。大的消費需求、大的資本投入，就不可避免地促進了兒童主題商業的出現和發展。
兒童消費者其實有別于其他專業市場，最大的區別就是：其他專業市場通常面對個體消費者，而兒童市場則面對的是群體消費者，最少是兩人，有時甚至是四人、五人。很顯然，如同旅行一樣，一個人可以說走就走，但一群人就不那么容易了，每個人需要自己的角色，需要發起、協商、妥協，只有提前計劃，最終才有可能實現。這就對單一服務的專業市場提出挑戰。
或許，很多家長會說，有孩子后，家長關注點會集中到孩子身上，一些商家也會這樣認為。是的，家長愛孩子沒錯，但是爸爸還愛媽媽呢！如果讓爸爸每次陪媽媽逛街，那幾乎是不太可能。對于兒童商業是同樣的道理，兒童主題商業不宜只專注兒童群體，不能讓陪伴的家長無所事事、無聊至極。
實踐來看，大部分以卡通概念切入的大型兒童主題商業經營慘淡，各地也有兒童主題商業最終被迫轉型，雖有像史努比樂園運營良好的案例在 ，但史努比樂園對人流的大力拉動，是得益于其品牌優勢與商超合作的相互促進，又有沿海產業發達省會城市和嬰童產業基地的政治和地理優勢，如果放眼全國，整個兒童主題商業并不容易。
而且從運營的角度看，來到任何一個兒童主題商業的所有群體中，兒童或許只有一半，甚至三分之一。如果只關注小比例群體，卻忽視占更大比例的家長群體，從商業的角度看顯然不可取。
兒童主題商業應該按照“以兒童為特色但滿足家庭消費”的大方向來發展。如果把兒童主題商業稱之為一個產品，據相關的研究和實踐可見，首先要明確產品面向的客戶是家庭，而非僅僅是兒童。那么就需要系統地梳理一下家庭作為一個群體對于這類產品的需求，在這里可以基于需要層次理論的考慮范式，建構家庭對于兒童主題商業的需求金字塔。
首先，需求金子塔的最低層級是要充分滿足家庭消費的基礎需求。除了常見的超市業態、餐飲業態等，還需要思考如何讓家長付出最低成本獲得最高回報。如今一部分家長在去兒童主題商業進行消費時，大都會從孩子的需求出發，很少將整個家庭考慮進去，但商家們在進行兒童主題商業規劃時，應該將其納入規劃的范圍。所以，應該配套一些能夠解放家長的商業形式，可能對于辛苦的爸爸媽媽來說，是最基礎的需求。
第二層次，做到“高大上”的兒童主題特色。在以往的研究中可發現，家長對于兒童消費比較敢于觸碰“天花板”，去觸碰一些以自己的經濟實力來說，相對會感到有些負擔的消費項目。除此之外，人們對于兒童產品，往往也會有些近乎“嚴苛”的訴求，涉及到兒童市場的產品，往往還需要更深的內在修煉，承擔更多的道德審查。所以，做到“高、大、上”可以說是比較簡單的解決之道，具體來說：（1）在硬件上，少些山寨感，注意消除顧客的審美疲勞；（2）在軟件上，聘用較為高層次的工作人員，在雞毛蒜皮的事情上也能禁得起用放大鏡來審視。
所以對于兒童主題商業的思考，也處在不斷地實踐和總結過程中，兒童業態對于商業來說是像“太陽”一樣自身就能發光發熱，還是像“月亮”一樣需要有點其他外力才顯明亮，值得思考。
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